الشروط و الاحكام

الشروط والأحكام
We Wash – وي واش

مرحبًا بك في موقع وخدمات We Wash. باستخدامك لهذا الموقع أو حجزك لأي خدمة من خدماتنا، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. في حال عدم موافقتك على أي بند، نرجو عدم استخدام الموقع أو الخدمات.

1. التعريفات
   تشير We Wash أو وي واش إلى شركة We Wash لخدمات غسيل وتلميع السيارات.
   العميل هو أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو حجز أي خدمة.
   الخدمات تشمل غسيل السيارات، التنظيف الداخلي، التلميع، العناية بالسيارات المتنقلة، وأي خدمات أخرى تقدمها We Wash.
2. نطاق الخدمات
   يتم تقديم الخدمات في الموقع الذي يحدده العميل داخل نطاق التغطية المعتمد.
   تختلف مدة التنفيذ والنتائج حسب حالة السيارة ونوع الخدمة المختارة.
   بعض الخدمات قد تتطلب تقييمًا مبدئيًا قبل التنفيذ.
3. الحجز والمواعيد
   يتم الحجز عبر الموقع أو واتساب أو أي قناة رسمية معتمدة من We Wash.
   يلتزم العميل بتوفير موقع مناسب وآمن لتنفيذ الخدمة.
   في حال تعذر الوصول للموقع أو عدم تواجد العميل، يحق لـ We Wash إلغاء الموعد دون استرداد المبلغ.
4. الدفع
   يتم الدفع عبر الوسائل المعتمدة لدى We Wash.
   جميع الأسعار تشمل الخدمة فقط ولا تشمل أي أعمال إضافية غير متفق عليها.
   في حال طلب خدمات إضافية أثناء التنفيذ، يتم احتسابها بشكل منفصل.
5. سياسة الإلغاء والاسترجاع
   يمكن إلغاء الموعد قبل وقت الخدمة بمدة لا تقل عن 24 ساعة.
   في حال الإلغاء المتأخر أو عدم حضور العميل، لا يحق له المطالبة باسترجاع المبلغ.
   لا يوجد استرجاع بعد بدء تنفيذ الخدمة.
6. حالة السيارة والمسؤولية
   يلتزم العميل بالإفصاح عن أي عيوب سابقة في السيارة مثل تلف الدهان أو مشاكل كهربائية أو قطع مفكوكة.
   We Wash غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن عيوب سابقة لم يتم الإفصاح عنها.
   في السيارات ذات الدهان المتضرر أو المعدل، يتم تنفيذ الخدمات على مسؤولية العميل.
7. النتائج والتوقعات
   تختلف نتائج التنظيف أو التلميع حسب حالة السيارة وعمرها ونوع الطلاء.
   لا تضمن We Wash إزالة جميع البقع أو الخدوش العميقة في بعض الحالات.
   الصور المعروضة في الموقع أو وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض توضيحية فقط.
8. التأخير والظروف الخارجة عن الإرادة
   قد تتأثر المواعيد بسبب الظروف الجوية أو الازدحام أو أسباب خارجة عن السيطرة.
   We Wash غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن هذه الظروف.
9. استخدام الموقع
   يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مسيئة.
   جميع المحتويات بما في ذلك النصوص والصور والشعارات مملوكة لـ We Wash ولا يجوز استخدامها دون إذن.
10. التعديلات على الشروط
    تحتفظ We Wash بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
    استمرار استخدامك للخدمات يعني موافقتك على أي تعديلات.
11. القانون المعمول به
    تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
    أي نزاع يتم حله عبر الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
12. التواصل
    للاستفسارات أو الشكاوى، يمكن التواصل معنا عبر القنوات الرسمية الموضحة في الموقع