سياسة الخصوصية
We Wash – وي واش
تحرص We Wash على حماية خصوصية مستخدمي موقعها وعملائها، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية عند استخدامك للموقع أو خدماتنا.
- المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع أو حجزك لخدماتنا:
الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
موقع تنفيذ الخدمة
معلومات السيارة (النوع، الحجم، الحالة العامة)
أي معلومات أخرى يقدمها العميل طوعًا عند التواصل أو الحجز - كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:
تنفيذ الحجوزات وتقديم الخدمات
التواصل مع العميل بخصوص المواعيد أو التحديثات
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
إرسال العروض أو التنبيهات في حال موافقة العميل
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية - حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
يتم التعامل مع المعلومات بسرية تامة ولا يتم بيعها أو تأجيرها لأي طرف ثالث. - مشاركة المعلومات
لا نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
عند الحاجة لتنفيذ الخدمة (مثل فرق التشغيل)
إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو الجهات الرسمية
لحماية حقوق We Wash أو منع أي استخدام غير قانوني - ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع. - روابط مواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية.
We Wash غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها. - حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب تعديل أو تحديث بياناته الشخصية.
يحق للمستخدم طلب حذف بياناته من أنظمتنا ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها. - مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو حسب ما تقتضيه الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. - التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ We Wash بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
يتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات. - التواصل
في حال وجود أي استفسار أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر القنوات الرسمية الموضحة في الموقع